Il n’y a rien de plus excitant que de voyager et de découvrir de nouveaux endroits ! Cependant, il est important de rappeler que même les voyages les mieux planifiés peuvent parfois prendre une tournure inattendue. Nos 6 mois en Amérique viennent le confirmer. Pour moi il est absolument essentiel de partir en voyage à l’étranger avec une assurance. On ne sait jamais ce qui peut arriver et cela peut couter très cher notamment dans les pays tels que le Canada ou les Etats-Unis. Cela peut entraîner des frais médicaux considérables et même compromettre vos finances par la suite. On vous explique à la suite les avantages de l’assurance santé et nos retours sur l’assurance Chapka qui a totalement satisfait nos exigences pendant ces 6 mois. 

A vérifier avec votre banque mais certaines cartes Visa Premier peuvent assurer vos voyages de moins de 3 mois.

Pourquoi prendre une assurance voyage ? 

Pour avoir une protection financière et voyager l’esprit tranquille. Alors que certaines personnes n’ont pas besoin de faire appel à leur assurance médicale une seule fois durant leur séjour. D’autres se trouveront peut-être confrontées à une situation d’urgence et nécessiteront une intervention médicale. A titre d’exemple j’ai passé une nuit à l’hôpital à Cusco au Pérou pour une intoxication alimentaire et les frais d’hôpitaux, antibiotiques et analyses ont couté plus de 700€. Alex a eu un mal des montagnes en Bolivie et pour une petite consultation de 2h, un peu d’oxygène et un médicament la note finale : 120€ ! Eh oui, la note est salée et pourtant on parle de petits problèmes de santé seulement. Quid d’un bras cassé, d’une opération ou d’un besoin de rapatriement ? 

Et le gros plus des assurances voyage aujourd’hui c’est qu’elles couvrent beaucoup d’incidents et pas seulement des problèmes de santé. Elles prennent en general en charge un rapatriement si un proche est hospitalisé ou malade. Aussi la perte ou le vol des bagages. Elles proposent une assurance responsabilité civile (très important !), des frais d’avocat si besoin etc. 

Pourquoi choisir Chapka ? 

On a beaucoup vu Chapka sur les réseaux sociaux. Ca peut laisser douter de la véracité des témoignages des influencers. Mais on vous donne ici un avis complètement transparent sur le fait qu’on est vraiment satisfaits et qu’on a été remboursé 3 fois pour des problèmes de santé. En plus nous avons une situation un peu particulière, Alex est espagnol et résident en Espagne et mois française résidente en Espagne, on est donc assurés avec Chapka Espagne. Et c’était pas gagné de trouver une assurance valable pour les deux !

Des assurances pour tous les types de voyage 

Chapka propose une large gamme de polices d’assurance santé de voyage, qui conviennent à tous les types de voyageurs. Que vous soyez étudiant, voyagez pour les affaires, les loisirs ou l’aventure, Chapka vous propose des solutions adaptées à vos besoins spécifiques. Il y a même une assurance annulation en cas de maladie, grossesse ou motif administratif. 

Facilité de souscription  

Nous avons pris notre assurance seulement deux semaines avant le départ car il y a un délai de carence de 12 jours. Tout s’est fait très facilement en ligne sans beaucoup de justificatif. En plus nous avons renouvelé notre assurance en cours de route, cette fois-ci sans carence. Très pratique pour les grands voyageurs indécis comme nous. 

Une assurance Covid

Malheureusement dans les voyages il y a un avant Covid ou on partait l’esprit tranquille sans savoir ce qu’était un test PCR et un après Covid ou tout est devenu plus compliqué. Certains pays demandent aujourd’hui une assurance Covid. C’était le cas de Cuba lorsque nous y étions par exemple ou du Costa Rica en 2021. Cette assurance est sensée couvrir vos frais de santé liés au Covid. Chapka fournie donc cette attestation pour le voyage et pour pouvoir entrer dans le pays. En plus ils prennent en charge un rapatriement si besoin. 

Disponibles et réactifs

On a trouvé Chapka plutôt réactif. Ils ont un numéro d’urgence pour les problèmes de santé et sont disponibles 24h/24h 7jours/7. Alors beaucoup de personnes se plaignent qu’il est seulement possible de les appeler sur leur numéro français et donc… payant depuis l’étranger ! C’est vrai, mais l’astuce c’est de télécharger Skype. Mettre un peu de crédit et de les appeler via Skype, ça ne coute vraiment pas grand-chose. En 6 mois nous avons appelé Chapka, banques et autres instances administratives et cela nous a couté seulement 2 ou 3€ en tout. De plus il me semble que sur demande et justificatifs Chapka peut rembourser le prix de votre appel. 

En ce qui concerne les remboursements cela a parfois tardé un peu, plusieurs semaines mais avec un petit rappel tout nous a été remboursé. Par contre il faut faire bien attention et leur fournir tous les documents demandés : factures, paiements, feuilles des soins effectués etc à demander donc au médecin. Il faut être très rigoureux là-dessus. 

Que faire en cas de problèmes de santé ?

Si ce n’est pas une urgence vous appelez Chapka et ils vous trouveront un rdv dans un centre avec lequel ils ont un accord. Ils l’ont fait pour Alex pour une radio du genou et pour moi pour une consultation avec un dentiste. Dans ce cas-là ils ont appelé le centre en amont et vous n’avez même pas à avancer les frais (sauf si frais de pharmacie). C’est donc très simple car vous n’avez même pas besoin de chercher où aller. Si c’est plus urgent (mal des montagnes pour Alex par exemple) vous allez dans le premier centre de santé que vous trouvez, vous avancez les frais et demandez toutes les factures. Attention il faut rapidement appeler Chapka par la suite pour déclarer l’incidence et commencer les remboursements.  

En conclusion il y a des choses très importantes à faire avant de partir en voyage telles que vérifier que son passeport est à jour, demander si besoin un visa, faire ses vaccins et prendre une assurance santé. Tous mes conseils voyage par ici.